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El Hotel Oasis Islantilla de Huelva, a pesar de estar cerrado, continúa realizando reservas

Numerosos usuarios han mostrado su preocupación en la Unión de Consumidores de Málaga tras percatarse de que el hotel en el que habían reservado sus vacaciones, el Oasis Islantilla de Huelva, permanece cerrado, lo que no ha impedido que el establecimiento continúe realizando reservas. El consumidor puede, según consta en las condiciones de reserva, anular su estancia con al...


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El futuro de todos es nuestra competencia

La Escuela Andaluza de Consumo, Fesalud y Lambda soluciones de gestión colaboran para desarrollar las actividades y proyectos conjuntos en materia de consumo, formación, investigación, salud, consultoría y tecnologías. La Escuela Andaluza de Consumo, FeSalud y Lambda han sellado un acuerdo de colaboración para la ejecución y desarrollo de actividades y proyectos para la implementación de las TIC en materia...


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Iberia: facturación de maletas

La Unión de Consumidores recuerda a Iberia que es ilegal el cobro adicional por facturación de maletas 07/10/09. TRANSPORTES. La Unión de Consumidores recuerda a Iberia que el cobro adicional por facturación de maletas es ilegal y que varias compañías "low cost" tienen expedientes abiertos por esta práctica en la Agencia Catalana de Consumo. La Unión de Consumidores denunciará a Iberia en el caso de que establezca esta medida, al igual que ha hecho con otras compañías aéreas por prácticas similares.

Establecer una tasa por facturación de equipaje independiente del coste del billete contraviene lo establecido en la artículo 97 de la Ley 48/1960 de Navegación Aérea donde se señala que "el transportista estará obligado a transportar juntamente con los viajeros, y dentro del precio del billete, el equipaje, con los límites de peso y volumen que fijen los reglamentos. El exceso será objeto de estipulación especial".

De este modo, este recargo no puede exigirse, puesto que ya está incluido en el precio del billete.

La Unión de Consumidores recuerda a los usuarios la importancia de reclamar estas prácticas con el fin de que la administración pueda actuar, e insta a todos los afectados a que interpongan la correspondiente queja. Además, recuerda la posibilidad de reclamar las cantidades facturadas ilegalmente a través de la vía judicial (juicio de menor cuantía, para reclamaciones que no superen los 900 euros) que no requiere de abogado ni procurador.

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