esloganuce

El Hotel Oasis Islantilla de Huelva, a pesar de estar cerrado, continúa realizando reservas

Numerosos usuarios han mostrado su preocupación en la Unión de Consumidores de Málaga tras percatarse de que el hotel en el que habían reservado sus vacaciones, el Oasis Islantilla de Huelva, permanece cerrado, lo que no ha impedido que el establecimiento continúe realizando reservas. El consumidor puede, según consta en las condiciones de reserva, anular su estancia con al...


Seguir Leyendo

El futuro de todos es nuestra competencia

La Escuela Andaluza de Consumo, Fesalud y Lambda soluciones de gestión colaboran para desarrollar las actividades y proyectos conjuntos en materia de consumo, formación, investigación, salud, consultoría y tecnologías. La Escuela Andaluza de Consumo, FeSalud y Lambda han sellado un acuerdo de colaboración para la ejecución y desarrollo de actividades y proyectos para la implementación de las TIC en materia...


Seguir Leyendo
01

Noticias Destacadas

 

boton opinion

 

boton testimonios

 

boton formacion

 

boton categorias

 

boton prensa

 

boton noticias

 
La Unión de Consumidores alerta de que el cambio en el contador de la luz debe ser gratuito

UCE exige a la compañía eléctrica que lo anule y devuelva los cobros efectuados hasta la fecha pro ese concepto

Ante las consultas de usuarios por una carta de Endesa que les avisa de que deberán pagar nueve euros por derechos de enganche, UCE recuerda que este pago no es conforme a la norma.

UCE exige a la compañía eléctrica que lo anule y devuelva los cobros efectuados hasta la fecha por ese concepto.

En el punto 1 de la disposición adicional primera de la Orden ITC/3860/2007, de 28 de diciembre se establece que: "Todos los contadores de medida de suministros de energía eléctrica con una potencia contratada de hasta 15KW deberán ser sustituidos por nuevos equipos que permitan la discriminación horaria y la telegestión". Y ese mismo año el Ministerio de Industria y Turismo y el de la Presidencia del Gobierno emitieron sendos comunicados en los que anunciaban que ese cambio de contadores no supondría ningún coste adicional para los consumidores.

Esto ha quedado ratificado en un informe la Comisión Nacional de la Energía (CNE)sobre el cobro de enganche en la sustitución de los contadores electromecánicos por electrónicos, que en respuesta a la reclamación de un usuario concluye que: "no cabe considerar que las empresas distribuidoras cobren derechos de enganche por la sustitución de los equipos de medida electromecánicos por los nuevos electrónicos, dado que ni la decisión ni la responsabilidad del cambio recae en el consumidor". Y añade: "Aunque la competencia para aprobar los Planes de sustitución es de las Comunidades Autónomas, la NO procedencia del cobro de derechos de enganche por la sustitución de los equipos de medida electromecánicos por los nuevos electrónicos, a juicio de esta Comisión, se aplicaría en todo el territorio nacional".

La Unión de Consumidores insta a Endesa a que cese en la imposición de ese pago y restituya de forma inmediata lo cobrado por ese concepto. 

Asimismo, recomienda a los usuarios que hayan abonado el pago por enganche al nuevo contador, que reclamen su devolución a la compañía eléctrica y, en caso de no ser atendidos, que denuncien el hecho ante la Dirección General de Consumo, ante la Consejería de Industria de sus respectivas comunidades autónomas y ante la CNE.

A la denuncia deben sumarse todos aquellos que hayan recibido carta de Endesa avisando del cambio de contador de la luz y del consiguiente pago por enganche.

 

smaller text tool iconmedium text tool iconlarger text tool icon